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图片泉源：今日头条配图疫情防控期间，银行理财子公司的营销渠道正迈向线上化。今年3月份，建信理财和中银理财先后开设了线上理财课堂，投资司理跨界当主播，直接开讲先容产物，吸引了大波投资者关注。同时，也有多家银行理财子公司开通投资者线上风险测评功效，打破了以往首次购置理产业品必须到网点测评的传统。

银行理财子公司营销渠道迈向线上，而原本的互联网银行例如腾讯微众、网商银行、新网银行等互联网银行也主要是以线上营销的方式举行产物和品牌宣传，线上营销逐渐作为各大银行营销的趋势，凭据现在市场上有线上营销的银行，主要总结了以下的营销方式。内容营销界说《The Content Marketing Institute》（内容营销研究院）对于内容营销的界说：“内容营销是一种战略性的营销方式，它主要通过缔造和分发有价值、相关性强和连续连贯的内容来吸引并留住明确的目的受众，并最终驱动有利可图的用户行为。”金融理财平台可以通过内容为用户做好教学和答疑服务。

许多平台在理产业品内容营销方面会引入一些新闻和理财知识，再加上选基解读，就可以组成一个内容模块了。目的①　引导用户做出决议在内容板块上班可以通过对于现在市场形势及理财知识方面的解读，在专业知识方面给到平台的看法及预测的偏向，能够起到消费者教育的作用，现在许多人对理产业品感兴趣，但可能没有经由很系统的学习，是业余理财或者是在专业方面仍有欠缺，而平台通过专业的理财分析师给到的解读能够很好的引导用户做出理财决议；②　向用户通报思路内容的优势在于能够系统地把理财平台的思路通报给用户，直观地解决用户在购置基金前的种种问题，在投资理财之前平台会将选投分析及投资的历程以及以往的履历总结以文字、图片或者动画的形式展示出来，用户在看内容的时候在潜移默化之间也有在学习内里的解读思路。

案例一个完整的投资决议需要经由信息收集、信息整理、买入、投后跟踪、卖出，这几个极为庞大的环节，即即是专业投资者也很难形成有效的判断。蚂蚁聚宝把社区作为切入点，引入新闻、KOL、基金司理等多种内容源，用户可以获取行业行情、投资建议、产物推荐、售后服务资讯等，依然需要蚂蚁或基金公司提供相应内容，教育并引导用户做出决议。运动营销界说运动营销是指企业通过介入重大的社会运动或整合有效的资源筹谋大型运动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产物销售的一种营销方式。简朴地说，运动营销是围绕运动而展开的营销，以运动为载体，使企业获得品牌的提升或是销量的增长。

目的①　提高用户到场度举行金融知识问答、社区交流、主题分享等运动能够在很大水平上提高用户的到场度，现在在金融理财的线上产物上，除了能够提供平台让消费者选投，可以在平台内容和运动上筹谋差别的方案，满足消费者其他方面的需求，知识问答、社区交流和主题分享都是在于消费者的主动到场，而不但单是原本内容展示上的被动接受，运动和社区在一定水平上也能够增加用户互动，听到消费者内容的真实声音，从而进一步提高用户满足度。②　造就用户习惯现在有小白理财玩家和基础理财玩家对于理财的相识水平不够深入，许多人还停留在知识学习的阶段，在这个阶段用户可能不太会去真实实验购置理产业品，而如果能够在社区上举行交流，在运动上举行实验，能够提高用户的到场感，给到消费者实验购置的时机，也能够在很大水平上提高用户学习的效率，通过重复使用我们的产物，从而形成用户习惯。案例腾讯微证券在6月20日推出“做任务赢手机”的运动，通过这个运动的任务，让用户越发关注证券的动态、信息。用户通过天天登陆微证券的小法式，完成指定的任务内容，完成差别的任务就会有差别的金币加成，金币可以兑换现金直接转账到微信的零钱，给予用户激励。

例如登录运动+208金币、点赞一条股票社区评论+168金币、阅读一篇咨询+188金币等完成任务加金币的形式，提高用户到场度，造就用户习惯。体验式营销界说体验营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和遐想等五个方面，重新界说、设计的一种思考方式的营销方法。

这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购置行为与品牌谋划的关键。目的①　提高用户满足体验式营销是解决小我私家理产业品生长逆境中的有效措施。体验式营销和传统营销主要差异是主顾与产物之间的互动，从而使主顾获得情感层面与心理层面的满足感。

体验营销主要优势是能够充实联合消费者的现实要求，到达触动主顾心灵的目的。②　增强双方联系消费者还能够深入感受理产业品特性，使主顾和银行之间形成一定关联性，在产物的研发推广阶段便吸引主顾的注意力，作为产物价值缔造者，注重主顾体验需求，努力探索主顾心灵体验与心理感受，从而促进客户能够在购置产物、营销流传、生产和产物设计历程中强化产物互动，实现品牌对话。增强双方联系。

案例腾讯理财通在今年4月份举行“腾讯理财通，猜涨跌，猜对有红包”，凭据股市消息判断股价涨跌，简朴而有趣的操作体验,让用户在不知不觉中提高股票涨跌分析能力。一方面，沉醉式体验让没有富厚理财履历的小白或者基础玩家有了很好的投资体验，给了用户一个发展的历程，让他们可以在低成本下举行投资实验。

另一方面，在操作历程中用户也能够很好的感受到平台的特点，现在的产物希望拥有良好的用户要体验，很大一方面是要让用户不用思考就能够举行操作，投资小白也能够针对小我私家体验给到平台相应的反馈。直播营销界说直播营销是指在现场随着事件的发生、生长历程同时制作和播出节目的营销方式，该营销运动以直播平台为载体，金融理产业品直播营销，目的①　实现“精准营销”在寓目直播视频时，用户需要在一个特定的时间配合进入播放页面，但这其实是与互联网视频所倡扬的“随时随地性”，是南辕北辙。

可是，这种播出时间上的限制，也能够真正识别出并抓住这批具有忠诚度的精准目的人群。②　有效实时互动相较传统电视，互联网视频的一大优势就是能够满足用户更为多元的需求。

不仅仅是单向的寓目，还能一起发弹幕吐槽，喜欢谁就直接献花打赏，甚至还能动用民意的气力改叛变目历程。这种互动的真实性和立体性，也只有在直播的时候能够完全展现。案例建信理财的微信民众号显示，2 月 25 日、26 日和 27 日，建信理财接连举行了三场“云课堂”，先容包罗指数型、FOF、开放式理财等在内的多种产物。

直播平台上，还附有产物路演文件。据统计，三场直播合计约有 1.5 万人次寓目。

众安保险在 520 宠粉直播中，特别邀请到经济学博士、著名财经主持人、财经评论家做客直播间，为粉丝送上一堂定制的“家庭理财课”。据微保官宣，5 月 29 日微保将在快手、抖音、微保小法式内三大平台开展理财投资的主题直播，通过直播互动的形式切入后疫情时代大家关注的房产、基金、保险等理财话题，让用户在寓教于乐的情况中建设完善的保障意识，并增强对平台的信任，从而起到很好的金融教育作用。

注重用户体验 金融营销多元化金融理产业品产物的竞争越来越大，产物整合营销也显得越来越重要。差别的营销方式有差别的特点，营销筹谋的基本步骤会从情况分析、市场细分及定位、目的人群、营销方案、推广落实及风险等举行，营销很重要的是要能够足够相识消费者，精准的定位与合理的技巧能够建设消费者信任，从满足已有需求到发现需求再到缔造新的消费者需求。现在的理产业品线上营销主要是在知识科普、决议引导、用户到场方面做深入，在未来的金融营销生长门路上，是否能够泛起更多新奇有趣的营销方式，值得我们进一步期待。

参考文献[1] 段思宇.理产业品营销渠道生变 银行理财子公司转战线上抢先机[N].第一财经日报,2020-3-9(A08)[2] 莔莔有神.智能投顾、资产设置、内容营销……2017年理财平台都在如何转型？[EB/OL].人人都是产物司理.2017-05-15[3] 俞秋兰.小我私家理产业品的体验式营销计谋探讨[J].现代营销(下旬刊).2019(12):79[4] 苏洁.网络直播：金融营销新战场[N].中国银行保险报,2020-5-25(07) 作者：黄海媚 深圳大学治理学院（以上内容仅代表小我私家看法，部门来自网络资料整理）。

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